Servicevilkår

GENERELT

Al handel på sns-herning.com foregår med virksomheden H. H. S. & Co. ApS.

Du er altid meget velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål af nogen art - herunder hvis du har brug for vejledning om størrelser etc.

Den hurtigste respons opnås ved at skrive ind til vores kundeservice på webshop@sns-herning.com, eller ved at ringe til os.

 

VIRKSOMHEDS INFORMATIONER

H. H. S. & Co. ApS

Gåsdalvej 12

DK-6920 Videbæk

CVR nr.: DK 39617366

Email: webshop@sns-herning.com

Telefon: +45 3149 8076

 

BETALING

H. H. S. & Co. ApS modtager betaling med følgende betalingskort:

Dankort / VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express og JCB.

Det skyldige beløb bliver trukket fra din konto, når varen er afsendt fra os.

Vi accepterer ligeledes betaling via Apple Pay, Mobile Pay, Google Pay og Shop Pay.

Alle beløb på den danske side anføres i DKK inklusive moms.

H. H. S. & Co. ApS bruger en godkendt og sikker betalingsserver.

Alle dine informationer krypteres via en SSL (Secure Socket Layer) protokol og vil ikke kunne tilgås af tredjepart.

 

LEVERING

Fri fragt

Vi tilbyder fri fragt til GLS pakkeshop ved ordrer over 1.500 kr.

Leveringsmuligheder og priser

• GLS Pakkeshop:
  Levering fra dag til dag – 50 kr.
  Du vælger selv den pakkeshop, der passer dig bedst, ved checkout.

• GLS Hjemmelevering:
  Levering fra dag til dag – 75 kr.
  Pakken leveres direkte til din adresse på hverdage.

Leveringstid

Ordrer afsendes normalt inden for 1-2 hverdage, og levering sker typisk næste hverdag efter afsendelse.
I travle perioder (f.eks. udsalg eller højtider) kan der forekomme længere leveringstid.

Forsendelse og sporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en trackingmail med et link til at følge din pakke.

Manglende eller forsinket levering

Hvis din pakke ikke dukker op inden for den forventede leveringstid, kontakt os venligst på webshop@sns-herning.com, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

 

RETURVARER

Hvis en eller flere varer ikke lever op til dine forventninger, har du mulighed for at returnere din ordre helt eller delvist inden for 30 dage fra modtagelsen.

For at opnå fuld refundering forudsættes det, at varen returneres i original stand. Det betyder, at varen ikke må have været brugt, vasket eller på anden måde behandlet, og at det signerede hængemærke fortsat er intakt.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, du modtager varen. Fristen er overholdt, hvis returprocessen er oprettet inden for denne periode.

 

RETUR & RETURLABEL

Ved returnering opkræves et returgebyr på 39 kr., som fratrækkes det beløb, der refunderes.

Returnering skal oprettes via vores returportal, hvor du samtidig kan generere en returlabel:

https://snsherning.floatanalytics.com/

I enkelte lande kan det være nødvendigt selv at arrangere returfragt. I disse tilfælde skal pakken sendes til den angivne returadresse nedenfor.

Skriv venligst dit ordrenummer [DKK#XXXX] tydeligt på pakken eller på den vedlagte returseddel.

 

RETURADRESSE

TEXTILE LOGISTICS Denmark ApS

Transportcenter allé 4-10

DK-7400 Herning

Denmark

Att: S. N. S. HERNING

webshop@sns-herning.com

+4531498076

Husk at angive ordrenummer [DKK#XXXX].

 

 

OMBYTNING

Ønsker du at ombytte til en anden størrelse eller model, kan dette vælges direkte i returportalen. Ved ombytning sendes den nye vare uden yderligere fragtomkostninger.

Vælges en vare til en anden pris, vil eventuel prisdifference automatisk blive beregnet. Differencen kan enten betales i forbindelse med ombytningen eller krediteres, hvis den nye vare er billigere.

 

REFUNDERING

Returnerede varer refunderes inden for 3-5 hverdage efter modtagelse, forudsat at varen lever op til betingelserne for retur og returneres i samme stand som ny. Refunderingsbeløbet tilbageføres via samme betalingsmetode som anvendt ved købet.

 

REKLAMATIONER

Alle køb på sns-herning.com er omfattet af dansk købslovgivning, som giver to års reklamationsfrist. Reklamationsretten gælder ikke for varer, som er defekte på grund af slitage eller skader forårsaget af forkert brug eller vask, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer, kontakt os da hurtigst muligt:

Email: webshop@sns-herning.com

Telefon: +45 31498076

JULEGAVER

Vi tilbyder udvidet returperiode for julegaver helt indtil den 12. januar. Denne dato skal varen være sendt til os, ej modtaget.

I forbindelse med Black Friday, Julesalg og Summer Sale forventes længere leveringstid end normalt.

 

ÆNDRINGER

Vi forbeholder os ret til til enhver tid at ændre relevante oplysninger, politikker, vilkår eller betingelser. Henvis venligst til denne oversigt for gyldige og opdaterede oplysninger vedrørende dit køb.